单项选择题 从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际数据中，提取和发现有用的知识和信息，并将其应用于预测、评估和决策的过程，我们称之为（）。

单项选择题 如果从信息管理的内容上分析，保险信息管理的内容主要包括外部信息管理、（）、财务信息管理和人事信息管理。

判断题 品牌管理专家艾里斯说：“品牌名称是橡皮筋，你愈伸展一个名称，它就会变得愈脆弱。”从这个意义上讲，多元化品牌战略不如单一品牌战略。