单项选择题 对于“互碰自赔”案件，在新车险理赔系统的查勘、立案环节，应在“赔案类别”栏选择（）；并在“商业险赔偿责任”栏选择“互碰”。

单项选择题 营业用车多次出险加扣的免赔率最高为（）。

单项选择题 定损结束后、核赔通过前，定损岗可以对定损进行修改，定损修改可通过（）节点发起。