问答题
简述收银员在接待顾客过程中服务语言要做到的“五要”“五声”“四不讲”。
“五要”,即语言要亲切,语气要诚恳,语调要柔和,用语要准确,要讲普通话;&ldquo......
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问答题 简述1999年版100元纸币人民币的防伪特征。
问答题 简述收银员营业前的工作流程。
判断题 收款员在工作期间可以把口令给别人,让别人替自己收款。