判断题
客户申领信用卡时,发卡银行应当向消费者提供相关的章程、领用协议等供其阅读,从业人员应准确解释、客观回答消费者的相关咨询,不得进行误导性和欺骗性的宣传。
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判断题 为保障银行卡账户安全,银行卡存在被他人冒用等使用风险时,经办银行有权根据监管政策暂时对该卡片或账户进行止付或锁定。
判断题 发卡银行应确保消费者本人在信用卡申请材料上亲自签名,不得在消费者不知情违背消费者意愿的情况下发卡。
判断题 发卡银行应通过柜台、自助设备、网上银行等渠道向消费者提供存取现、转账、消费、挂失、查询、补(换)卡、销户等服务,应按照与消费者约定的方式提供对账服务。