判断题 在开始谈判之前，必须理清自己的问题和需求，这样才能着眼于大局。

判断题 岗位轮换有助于让团队成员发挥自己各个方面的技能和能力，但是同时它也可能带来问题，如使团队成员失去作为专家的地位。所以不应采取岗位轮换这种方法。

判断题 在交流中如果对方已经收到信息，接受者也明白了其中的含义，这表明交流已经完成了。