名词解释
物质满意层
是指客户对企业维修汽车及接受服务核心层的消费过程中所产生的满意层次。
填空题 全面质量管理的特性：质量管理的（）、（）、（）、（）。
名词解释 推动式作业管理
名词解释 均衡化生产
