单项选择题
下列内容中，沟通要素不包括（）。
A.信息环境 B.信息发送者 C.思想态度 D.途径
单项选择题 信息反馈属于（）。
单项选择题 人际沟通的层次是（）。
单项选择题 冲突的产生有各种各样的原因，基本上是（）。
