填空题
“()”意味着满足顾客的需求。
质量
判断题 过程改进或者解决复杂的问题应当通过团队协作来完成,这样可以让团队和个人都获得成长和发展。
判断题 通过立场分析,可以发现推动阻碍变化的力量,并且还可以用于计划和如何克服这些力量。
判断题 ISO9000系列质量体系标准不是独立的第三方认证。