问答题
改善乘客购票兑零时排长队的基本原则是什么？
厅巡加强引导，票亭加派人手兑零，及时修复银行兑零机，增设兑零点（若有预制票则兑零点出售预制票，TVM前人数减少，则撤除临......
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问答题 失物认领程序是怎样？
问答题 乘客遗失物品管理制度是什么？
问答题 售票岗岗位服务要求是什么？
