单项选择题
“能安排和督导班组员工按照服务规范和质量标准工作”是()需具备的素质。
A.客房部经理 B.楼层主管 C.楼层领班 D.楼层服务员
单项选择题 ()是工作最大的动力。
单项选择题 宾客遗留物品处理时,发现()经客房部经理审批后即可以进行处理。
单项选择题 宾客遗留物品处理时,发现()须通过客房部经理告知保安部进行处理。