单项选择题
客户服务实施的管理包括任务管理和()。
A.归口管理 B.代理管理 C.员工管理 D.价值管理
单项选择题 就需求而言,客户需要的主导者是()。
单项选择题 企业通过对部门的职权及其内部岗位的职责规定,而规定某一部门对服务业务进行代理,这种代理属于()。
单项选择题 从本质上讲,企业是一种()。