单项选择题 世界贸易组织WTO《服务贸易分类表》将邮政业寄递服务分为如下两类（）。

多项选择题 在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标不包括（）。

多项选择题 综合性反映用户满意程度的指标有（）。