单项选择题 《哈尔滨铁路局客运系统管理办法》中，旅客列车车厢电源支线处冒烟应急处理办法：（1）将电源开关或保险丝断开。（2）迅速向（）报告。（3）将冒烟或烧坏处使用灭火器材迅速扑灭。

单项选择题 《铁路技术管理规程》规定，旅客列车最后一辆的后端应有（）、紧急制动阀和运转车长乘务室。

单项选择题 《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，“车站误售、（）车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的”属于列车责任。