单项选择题
造成客人人身伤害事故的因素主要不包括（）
A.自然灾害B.公共治安C.酒店设施设备安装不当D.人际关系
单项选择题 造成人员伤亡事故的因素主要有（）个方面的原因。
单项选择题 客人的财产损失一般不包括（）的原因。
单项选择题 保障客人的安全是酒店安全控制与管理的（）
