单项选择题
客户面对多个竞争对手的选择而举棋不定时，产品经理最好选用（）来促使协议达成
A.直接法， B.间接法， C.选择法， D.总结利益法
单项选择题 若客户于2009年4月21日使用个人网上银行信用卡“交易明细查询”功能进行查询，则查询页面默认的起止日期和终止日期为（）。
单项选择题 销售陈述应使用（）的色彩
单项选择题 （）的比较是客户决定购买的关键
