多项选择题 物流服务供应商要了解、掌握物流服务需求方的基本情况，主要包括（）。

多项选择题 关于物流服务项目的特征，下列说法正确的是（）。

多项选择题 物流企业开展物流服务过程中将会遇到的风险属于管理风险的是（）。