多项选择题 小民是智障儿童，早就到了上学的年龄，但因为智障被几所学校拒收，小民的家长找到社会工作者杜月，希望能够得到帮助。杜月联系了当地的几所特殊学校，向学校介绍小民的具体情况，并且提出服务建议，在她的努力下，终于有一所特殊学校答应接收小民。同时，杜月还为小民的父母提供辅导，教授他们在日常生活中如何正确引导小民。在本案例中，杜月扮演的角色有()。

多项选择题 安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节，社会工作者根据报名对象的年龄、性别、教育、职业等特点，设计具有针对性的活动。在小组工作初期，社会工作者设计活动的重点是引导组员()。

多项选择题 社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动，号召社区居民踊跃参加，征集志愿家庭共同为社区中的残疾人提供帮助。在此次活动中，罗洋可以运用()等技巧。