填空题
产品是推销活动的客体，从广义上包括有形的产品实体、产品价格、（）和（）。
产品服务；无形的产品观念
填空题 （）是双方洽谈人员洽谈的实质内容阶段，是针对洽谈的具体内容进行的深入对话，一般又分为（）和（）两个环节。
填空题 推销洽谈前的准备工作主要是（）及（）。
填空题 对产品推销来说，洽谈的内容主要包括：产品的品种，规格、功能、质量、数量、价格，以及（）、（）、（），其中（）是核心内容。
