单项选择题
服务管理功能的含义是（）
A.服务管理主要帮助企业进行售后服务，为企业提供服务支撑 B.是指为企业提供一切的服务 C.服务管理功能是指给企业提供销售前期的一切服务 D.服务管理功能是指为其他企业提供售后的服务，瞒着企业的一切需求
单项选择题 Wise CRM的核心功能是什么（）
单项选择题 下列不属于客户管理中的线索管理的是（）
单项选择题 销售线索捕获是指（）
