单项选择题
保险销售职业道德是从业人员从事保险销售活动时从思想到行为必须恪守的行业道德规范和行为准则。下列关于保险职业道德的说法中，正确的是（）。 ①保险销售职业道德是从事保险销售职业的一项道德标尺 ②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程 ③保险职业道德制约着参与保险职业活动的每个人 ④保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终，在具体实施的全过程中都有一个遵守保险职业道德问题
A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②③④
单项选择题 保险业核心价值理念是保险职业道德基本理念的精髓。以下关于中国保监会发布的保险行业核心价值理念的说法中，正确的是（）。 ①守信用是保险经营的基本原则 ②担风险是保险的本质属性 ③重服务是保险价值的实现途径 ④合规范是保险市场健康运行的前提条件
单项选择题 中国保监会发布的保险行业核心价值理念包括（）。 ①守信用 ②担风险 ③重服务 ④合规范
判断题 理赔是人身保险合同运行的最后一个环节，也是最直接关系到保险消费者满意度的一个环节。
