单项选择题
西餐服务中发现客人在吃甜点时应主动询问客人是否需要()。
A.水果B.冰淇淋C.买单D.咖啡茶
单项选择题 为客人创造满意惊喜服务时,得知客人生日,以下哪一项服务最为合适?()
单项选择题 在餐厅给客人服务很烫的菜肴时,服务员应站在客人的角度主动向客人提醒什么?()
单项选择题 跟客人沟通中,发现客人喉咙不舒服作为餐饮服务员你可以为客人提供哪些个性化服务?()