判断题
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
正确
判断题 银行电子化经历了四个发展阶段,计算机处理、提供自助银行服务、提供金融信息服务和提供网上银行阶段。
判断题 电子邮件是互联网上使用最多的服务之一。
判断题 云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。