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别克铜牌销售顾问岗位考试

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判断题

车辆被牵引时档位需置于N档,牵引时车速、牵引距离也不能超过车型使用手册的规定要求,若需牵引更长的距离,需将驱动车轮升离地面。因牵引不当导致变速器损坏不属于三包范围。

【参考答案】

正确

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判断题 “三包”有效期内,因为因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。

判断题 改装中涉及的线束及零部件均不能享受三包或因此引起其他零部件损坏的也会导致无法获得三包索赔支持。

判断题 由于贴膜需要经过高温,可能导致贴膜过程中或贴膜后玻璃破裂,此种情况玻璃无法享受三包。

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