判断题 礼仪有利于缓解矛盾，促使人际间的感情得以沟通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系。

判断题 手势是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种“体态语言”。

多项选择题 表情是优雅风度的重要组成部分，构成表情的主要因素有（）。