多项选择题 消费者行为学的研究导向包括（）

单项选择题 如购物时购物场所的拥挤程度等个体所面临的短暂的环境因素，我们称之为（）

单项选择题 20世纪90年代初，认为消费者行为可能源于环境因素的直接影响。这属于（）