判断题
语言服务是指驾驶员通过回答、解释问题.就能使乘客的某些需求得到满足的一种服务方式。
正确
判断题 乘客到达目的后,出租汽车驾驶员应当提醒乘客不要忘记随身携带的物品,并向乘客道别。
判断题 营运途中,乘客要求出租车调头行驶,驾驶员应当严词拒绝。
判断题 网约车驾驶员在为乘客服务时,要做到主动热情,服务真诚。