多项选择题 《钱塘老娘舅》是浙江电视台的一档民间纠纷调解栏目。节目从民间寻找热心公正、敢于直言的“老娘舅”，凭借其质朴的市井语言为老百姓化解矛盾。“老娘舅”能够解决冲突的原因可能是（）。

判断题 以眼还眼、以牙还牙的消极互惠信念不利于合作的形成。

单项选择题 以下哪项是对针锋相对策略的描述？（）