单项选择题
()是处理顾客公共关系的基本法则。
A.顾客第一B.顾客永远是正确的C.服务意识D.消费者至上
单项选择题 ()是组织最重要的外部公众,是组织生存的衣食父母。
单项选择题 内部公众关系是社会组织的(),是公共关系工作的基础和前提。
单项选择题 ()是对公共关系实施工作的总结和最终效果的评价。它是公关活动的最后一个程序,也是下一轮策划的开始。