单项选择题
下列适用于一个六西格玛项目中目标陈述的案例是哪个（）
A.过去6个月新帐户的销售通话量增加20%B.在未来的3个月内达到呼入电话量比去年减少20%C.确保绿带在项目中贡献25-50%的时间D.减少呼入电话量来减少每个客户联系的单位成本
单项选择题 下面哪项工具被用于估计和监控关键的表现指标（）
单项选择题 在六西格玛过程中的哪个阶段实验设计（DOE）最有可能被用到（）
单项选择题 采用多变量图的主要目的是（）
