判断题
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应请领队调解。( ) 参考答案：√
正确
判断题 在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用注意求同存异，不强人所难方法较为妥当。()
判断题 班级是学生从事集体活动、结交好友的场所。()
判断题 个体身心发展的不均衡性要求教育教学工作要抓关键期，不能错过个体身心发展的关键时期。()
