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国家开放大学(客户关系管理)

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填空题

客户关系成长期指当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户()所需付出成本大幅度降低的时期。

【参考答案】

关系

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