判断题 顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

判断题 市场的人口、购买力、购买动机这三个因素互相制约，缺一不可，只有三者的结合才构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。

判断题 在现代市场经济运行中，在买方市场的态势下，买主构成行业，成为市场的主导；卖主构成市场，成为市场的主体。