单项选择题
形象系统最早产生于企业，被称为（）。
A.企业形象系统 B.企业感知系统 C.企业识别系统 D.企业经营系统
单项选择题 以下不属于政府危机公关的概念要素的是（）。
单项选择题 下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征？（）
问答题 如何处理突发事件？
