判断题 导游讲解要做到内容准确、条理清楚、语言生动、表达流畅、方式灵活。

判断题 带游客游览过程中，导游应认真组织好游客的活动，做到服务主动、热情、周到。

判断题 进出电梯时应主动让儿童和女士先行。