多项选择题 信息是客观事物之间相互（）和（）的表征。

多项选择题 客户关系管理实施于企业的（）等与客户相关的领域。

多项选择题 办公自动化是指通过先进技术的应用，将人们的部分办公业务物化于人以外的各种设备，并由这些（）共同完成办公业务的人机信息系统。