多项选择题 机关办公大楼办公区域出入口（大堂）需设置外来人员登记处，登记处必须设有（）或（）。

多项选择题 下列哪些属于支行外来人员的来访原因（）

多项选择题 遇客户咨询时，应礼貌应答和引导，遇客户（）时应立即上前劝阻，并说明原因。