判断题 游客游览黄山时扭伤了脚，导游员应立即帮客人按摩、搓揉、热敷，以减轻症状。

判断题 冬季到北方旅游，若游客出现冻疮，导游员可建议其弄破水疱，然后檫上冻伤膏，则可以治愈。

判断题 服用藿香正气水、仁丹等药物，或在太阳穴擦些风油精等，都是治疗中暑的方法之一。