单项选择题
比较而言，最具感染力并容易给大众留下深刻印象的新闻媒介是（）.
A.报纸 B.电视 C.广播和电视 D.广播
单项选择题 企业公关人员经常利用（）作为宣传手段。
单项选择题 当危机正在发生时，企业在没有得到人员伤亡报告的情况下，公共关系危机处理的第一件大事是（）.
单项选择题 从企业全过程管理来看，（）
