判断题 转移注意法，是指导游从物质上或精神上给游客以补偿，从而消除游客不满情绪的一种方法。

判断题 因为“近因效应”，所以导游留给游客的最终印象非常重要。

判断题 导游在旅游车上讲解时要及时运用"问答法"与游客进行互动交流。