填空题
波动的原因有有两种，一种是本身存在的原因，称为（），另一种是本身不存在，只在特定的情况下才出现的，称为（）
偶然原因；异常原因
填空题 六西格玛管理法是以项目的形式，组成（）推进，打破传统的部门壁垒，通力合作
填空题 表示数据离散程度的常用的统计量有方差、（）、（）
填空题 表示数据趋中现象的常用的统计量有（）、（）、众数
