单项选择题 社会工作研究者将30位失业者分配为A、B两组，使用5分制的自信量表对两组人员进行测量，两组的平均得分分别是2.8分和2.9分，然后，安排A组参加就业培训，B组不接受任何训练。两个月后再测试发现，A组和B组平均得分分别是4.O分和3.0分。这位研究者使用的研究设计是（）。

单项选择题 某服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中，必须包含的内容是（）。

单项选择题 社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是（）角色。