单项选择题 对特定产品不变的基础上，在产品生命周期的哪个阶段，产品的要价可能是最低的？（）

单项选择题 信息技术可能为企业带了的弊端有：（） Ⅰ.面对面的接触减少，可能会造成一些误解 Ⅱ.敏感信息的访问权及数据隐私问题 Ⅲ.硬件、软件以及网络成本增加 Ⅳ.员工和客户对新技术抵触

单项选择题 下列选项中有效的积极倾听技巧是：（） I.概括。 II.澄清。 Ⅲ.心领神会。