单项选择题
基本职能是统一调控客房对客服务工作，收集和处理客情信息的是什么岗位（）。
A.客房部经理室B.客房服务中心C.客房楼层D.洗衣房
单项选择题 成为文化客房和品牌客房的是（）房。
单项选择题 客房既是饭店的基本设施和存在的基础，又是饭店档次和服务质量的（）。
判断题 健康、方便、安全是老人客房的考虑重点。
