单项选择题 根据《关于推进投保提示工作的通知》第三条规定：各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以（）形式向投保人提供投保提示书。

单项选择题 根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四十二条规定：保险公司接到客户投诉后，应于（）个工作日内向投诉人说明办理流程，于（）个工作日内向投诉人反馈处理结果。投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查。

单项选择题 根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十八条规定：保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的，应在投保人同意投保之日起（）个工作日内送达。如遇客观原因无法按时送达的，应通过电话、短信等方式通知投保人。