多项选择题
导游要把握旅游者的心理，应该（）
A.了解游客全游程的心理活动 B.根据旅游目的分析游客心理 C.根据游客文化传统和国情分析游客心理 D.根据不同背景分析游客心理
多项选择题 旅游者消除旅游风险常见的方法有（）
单项选择题 以下关于领导和管理的区别错误的是（）
单项选择题 旅游主要满足人们的（）
