填空题
商务信函的主要种类包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等。
询问函；订货函；推销函；索赔函；催款函；感谢信；邀请函
填空题 商务信函内容的三要素包括（）、（）、（）。
多项选择题 标准站姿的关键是三个部位是（）
多项选择题 手势要适度。在交际中，一般情况下能用有声语言讲清楚的，应尽量少用手势。具体运用手势的时候要注意哪三个问题？（）
