问答题 简述斯腾豪斯的过程模式取向。

单项选择题 A企业是专门从事煤矿开采的企业，2003年1月，管理当局拓展了业务，在从事煤矿开采的同时，从原煤矿中提炼煤焦油出售，2004年，A企业取得了很好的经营效果，可以推断，A企业从其业务拓展中，获得了（）。

单项选择题 （）认为质量就是符合需求，即质量代表着满足特定标准、规范。