单项选择题
加强对员工的()是饭店克服服务质量水平不稳,保持和不断提高服务质量的有效途径。
A.培训教育B.服务水平C.专业素质D.技能
多项选择题 下列关于饭店公共区域的描述中,不正确的有()。
多项选择题 下列属于客房清洁生化标准的有()。
多项选择题 下列属于客房卫生间干区功能的有()。