多项选择题
行问候礼时的主要要点包括()
A.保持微笑 B.正确使用称呼语 C.合理使用问候语 D.行鞠躬礼
单项选择题 “悔过”或“谢罪”时鞠躬的度数通常是()度。
单项选择题 酒店服务中送客时鞠躬的度数通常是()度。
单项选择题 酒店服务中迎宾时鞠躬的度数通常是()度。