单项选择题 学完《保险消费者保护》这门课程，以下叙述正确的是（）①保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在10个工作日内作出核定；②上述①的情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外；③保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起5日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由；④保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金的义务。

多项选择题 被收缴人对鉴定单位的鉴定结果有异议的，后续解决办法是（）。

单项选择题 根据风险承受能力、资产状况以及投资知识和经验的不同，可将投资者分为（）